Om oss

Dette gjør vi

I dag betjener My Moissanite kunder over hele Europa og også utenfor Europa. Vi mener det skal være trygt og ukomplisert å kjøpe meningsfulle smykker på nettet. Derfor er hvert eneste smykke vi lager, laget av ekte edle metaller: massivt sølv, gull og platina. Vår standardmoissanite har fargegraden D (fargeløs), klarhetsgraden VVS1 og utmerket slip. Vi bruker ikke materialer som ikke er tydelig spesifisert. Du kjøper et vakkert smykke som har ekte verdi.

Vi vet også at det å handle på nettet kan skape usikkerhet, særlig ved frieri og gaver. For å fjerne den bekymringen tilbyr vi gratis frakt over hele verden på hver bestilling med DHL Express. For kunder i EU tilkommer det ingen tollgebyrer, og leveringen tar 24 timer på virkedager. For internasjonale kunder gir vi tydelig informasjon om toll og avgifter samt rask levering, som vanligvis tar fra 2 til 3 virkedager til sentrale destinasjoner. Kvalifiserte bestillinger på varer på lager som legges inn før kl. 17:00, norsk tid på virkedager, sendes garantert samme dag.

Hvis du er usikker på valget ditt, har du gode valgmuligheter. Vi tilbyr 90 dagers gratis bytte, noe som også gjelder graverte ringer. Vi tilbyr også en 14 dagers pengene tilbake-garanti på kvalifiserte varer i original stand uten tydelige tegn på bruk. Teamet vårt er her for å hjelpe deg med rask, personlig oppfølging. Når du sender et spørsmål videre til teamet gjennom KI-assistenten vår, vil et medlem av teamet ta personlig kontakt på telefon eller e-post innen 1 til 2 timer i europeisk kontortid.